Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM 9sl

PT. Aksara Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "Perusahaan"), sebagai penyedia platform 9sl yang berlokasi di Jakarta, Republik Indonesia, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 9sl (selanjutnya disebut "Platform"). Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum Republik Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan Platform 9sl, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform 9sl.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Kami kepada Anda. Informasi ini dapat dikategorikan sebagai berikut:

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah informasi yang Anda berikan kepada Kami saat Anda berinteraksi dengan Platform, seperti saat mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, menghubungi dukungan pelanggan, atau berpartisipasi dalam survei. Informasi ini dapat meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (opsional, jika diberikan)
• Informasi pembayaran (jika Anda melakukan pembelian atau berlangganan layanan berbayar, seperti detail kartu kredit atau informasi rekening bank, yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman)
• Informasi lain yang Anda pilih untuk berikan, seperti preferensi atau umpan balik.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform 9sl, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penggunaan Anda. Informasi ini membantu Kami memahami bagaimana Platform digunakan dan bagaimana Kami dapat memperbaikinya. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis dapat meliputi:

• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, pengaturan bahasa, dan informasi jaringan seluler.
• Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi di Platform, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang Anda klik, perangkat lunak yang Anda unduh, tanggal dan waktu akses, dan statistik penggunaan lainnya.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, negara atau kota) yang berasal dari alamat IP Anda. Kami tidak mengumpulkan informasi lokasi geografis yang tepat tanpa persetujuan eksplisit Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform 9sl, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak, mengelola akun Anda, dan memproses transaksi.
• Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform, mengidentifikasi tren, memperbaiki kesalahan, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan Platform, informasi keamanan, dan dukungan pelanggan. Kami juga dapat mengirimkan buletin atau materi pemasaran tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, dengan persetujuan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan Kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah, atau menegakkan hak-hak hukum Kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Platform 9sl menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di Platform Kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Platform, memungkinkan Anda untuk masuk dan menggunakan fitur-fitur dasar.
• Cookie Kinerja: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti halaman yang paling sering Anda kunjungi, untuk membantu Kami meningkatkan kinerja Platform.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat pilihan Anda (misalnya, preferensi bahasa) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik dan Iklan: Digunakan untuk menganalisis lalu lintas situs web, mengukur efektivitas kampanye pemasaran, dan menampilkan iklan yang relevan.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform Kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama Kami, seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, dan pengiriman email. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, Kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kami, Pengguna Kami, atau publik.
• Transaksi Perusahaan: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga mana pun dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Transfer Data Internasional

Informasi Anda, termasuk data pribadi, dapat ditransfer ke dan dipelihara di komputer yang berlokasi di luar provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda. Jika Kami mentransfer data pribadi Anda ke luar Republik Indonesia, Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan UU PDP dan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan untuk data Anda.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan audit keamanan. Meskipun Kami berusaha untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

7. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, Kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dengan cara yang aman.

8. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan informasi tentang pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya).
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta untuk mentransfer data tersebut kepada pengendali data lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

9. Perlindungan Anak

Platform 9sl tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

10. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform 9sl mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh Kami. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Platform 9sl. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

11. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik data Kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di Platform dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau praktik data Kami, silakan hubungi Kami:

PT. Aksara Digital Nusantara
Jakarta, Republik Indonesia
Email: [email protected]

Terakhir Diperbarui: 26 Mei 2024